PIEPS(ピープス)DSP SPORT (DSPスポーツ)製造上の欠陥のお知らせ

PIEPS ピープス製品の不良品多発による販売中止のお知らせ。

本体のストラップホールが破損している初期不良品が2014年〜2017年発売のPIEPS　DSP　PROおよびSPORTSで
弊店で2015年度に販売した約200台から20台(全期間６０台)ほど、販売数の約10%近く発生しています。

ストラップホールの破損により、本体を落下させ故障および雪崩の際に身体からビーコンが離れてしまい捜索に支障をきたす場合が想定されます。

また、ストラップホール破損が原因で、本体を落下させ故障してしまった事故も発生しています。この落下での破損は保証対象外になる場合もあります。

山で故障したら致命的です。

お使い中の方は、至急画像部分を確認してください。

また、別に電源スイッチの不具合が多数発生しています。

電源スイッチには、送信モードから不用意に切り替わらないようにストッパーが備えてありますが
いずれもストッパーが破損しているものです。



本体の亀裂または破損は、材質の問題であると考えられます。 弊社では自主規制として、PIEPS社製品の販売を2016年12月より中止しました。



不良品に関しては、メーカーでの保証、修理を対応しています。 PIEPS社および、 日本での総輸入代理店KEM社が対応します。

不具合や問題が発生された場合は、まずKEM社へお問い合わせください。

この製品には販売より５年間の無償保証が適応されます。

今後は不良品の問題が解決されるまで、弊社での販売及び取り扱いは一切行いません。